Сколько стоит ИИ-агент для бизнеса в Латвии в 2026 году?

Сколько стоит ИИ-агент для бизнеса в Латвии?

Наш ИИ-агент входит в пакет «Поток клиентов» за 600 € в месяц + НДС (PVN) вместе с базой лидов и email-кампаниями. Зарубежные платформы продают агента по частям, и счёт зависит от того, что они считают: решённые диалоги, потраченные кредиты или места пользователей.

В таблице пять платформ с открытыми ценами. Суммы взяты со страниц производителей и проверены 25.10.2026; цены могут меняться. Почти все указаны в долларах США, цену в евро показывает только Salesforce. Доллары в евро мы не пересчитываем: курс меняется, а счёт приходит в той валюте, которую выбирает платформа.

Как платформы считают оплату ИИ-агента: за диалог, кредиты или место?

У платформ три способа выставлять счёт, и часто в одном счёте сразу два из них.

• За диалог: платите за результат, но счёт растёт вместе с числом диалогов.
• За кредиты: платите за действия, и один диалог может съесть разное количество кредитов.
• За место или подписку: платите фиксированно, но агенту часто нужно дополнение или оплата по факту.

Первый способ: оплата за решённый диалог. Intercom берёт 0,99 USD, HubSpot 0,50 USD, Zendesk 1,50 USD при годовых обязательствах или 2,00 USD по факту, Salesforce 2 € за диалог. Здесь вы платите за результат, но каждый производитель сам решает, когда диалог считается решённым. Прочитайте это определение до подписания договора: на странице HubSpot, которую мы открыли, его нет.

Второй способ: кредиты. Microsoft Copilot Studio продаёт пакет за 200 USD в месяц, в нём 25 000 кредитов, а неиспользованные сгорают. Salesforce за 500 € даёт 100 000 Flex Credits, одно действие агента стоит 20 кредитов, поэтому 500 € хватает на 5000 действий. Lindy продаёт подписку с кредитами: тариф Team стоит 29,99 USD за 3000 кредитов, ещё 1000 кредитов стоят 10 USD, и каждый месяц кредиты обнуляются. Сколько кредитов уходит на один ответ, зависит от задачи, поэтому заранее посчитать счёт трудно.

Третий способ: подписка или место пользователя. Тариф Tidio Starter стоит 24,17 USD в месяц и даёт 50 диалогов Lyro один раз, Growth начинается от 49,17 USD, Plus от 300 USD плюс оплата по факту. Дополнение Lyro стоит от 32,50 USD в месяц за 50 диалогов. На странице не сказано, указана цена при оплате за год или за месяц. Места в Zendesk стоят от 19 USD в месяц (Support Team при оплате за год) до 149 USD (Suite Professional при помесячной оплате). Платформы автоматизации, например Make, тоже считают в кредитах.

Почему эти цены нельзя напрямую сравнить с 600 € в месяц?

Потому что это разные агенты. Все платформы из таблицы продают агента поддержки: он отвечает клиентам, которые сами пишут в чат или на почту. Наш агент ведёт email-переписку с потенциальными клиентами, до которых дошли наши кампании, и передаёт тёплый разговор вашему продавцу со всем контекстом. Он работает вместе с базой лидов и кампаниями, а не ждёт входящих вопросов.

На платформе вы платите за результат или за использование, у нас за процесс по фиксированной месячной цене. Арифметика годится только для иллюстрации: на 600 € по цене Salesforce 2 € за диалог вышло бы 300 диалогов в месяц, по ставке Intercom 0,99 USD несколько сотен, без учёта разницы валют. Но в цене платформы нет базы лидов, кампаний и человека, который проверяет текст, поэтому эти цифры не говорят, что вам обойдётся дешевле.

Что входит в пакет «Поток клиентов» за 600 € в месяц?

В пакет «Поток клиентов» входят база лидов, персонализированные кампании холодных писем, инфраструктура агента и поддержка в согласованных пределах. Цена 600 € в месяц + НДС (PVN).

Годового договора нет. Услугу можно прекратить, предупредив за 30 дней, без штрафа и без платы за настройку. Домен, почтовые ящики, аккаунты и собранные данные с самого начала оформлены на вашу компанию, поэтому после окончания работы они остаются у вас.

Каждый текст, написанный ИИ, перед отправкой читает и правит человек. У этого редактора есть имя, и отвечает за отправленный текст он, а не алгоритм. Подробнее о работе агента: ИИ-агент для бизнеса.

Почему у ИИ-агента нет отдельной цены?

Потому что без базы лидов и кампаний агенту не с чем работать. Он продолжает переписку, которую начинает кампания, отвечает с учётом того, что в этом разговоре уже сказано, и передаёт тёплый разговор человеку. Если писать некому, то и продолжать нечего.

Если хотите начать только с контактов или рассылки, их можно заказать отдельно: привлечение клиентов и кампании холодных писем. Чем агент отличается от чат-бота со скриптом, рассказываем на странице ИИ-агента.

Сколько стоит API нейросети, если собирать агента самим?

Языковая модель — единственная часть агента с открытой ценой. OpenAI считает её за миллион токенов отдельно за ввод (что модель читает) и вывод (что она пишет). Цена gpt-5.6-sol акционная и действует как минимум до 21.11.2026.

Остальное — работа: сценарий, подключение к почте и CRM, тесты и человек, который проверяет ответы. На страницах с ценами моделей этой работы нет. То же касается голосового агента, о нём мы писали в статье сколько стоит голосовой агент.

Что проверить, прежде чем платить за ИИ-агента?

Прежде чем подписывать договор с любым поставщиком, в том числе с нами, задайте эти вопросы и попросите ответ письменно:

• За что именно я плачу: за диалог, кредит, место пользователя или фиксированную сумму в месяц?
• Как определяется «решённый диалог» и кто это решает?
• Есть ли минимальный платёж в месяц или годовые обязательства?
• В какой валюте приходит счёт, в евро или долларах, и указана ли цена с НДС (PVN)?
• Что происходит с неиспользованными кредитами в конце месяца?
• За сколько нужно предупредить, чтобы расторгнуть договор, и есть ли за это штраф?
• На чьё имя оформлены домен, почтовые ящики, аккаунты и данные?
• Кто читает текст агента перед отправкой и есть ли у этого человека имя?
• Нужно ли сообщать клиенту, что отвечает ИИ? Об этом мы писали в статье нужно ли сообщать, что отвечает робот. Это не юридическая консультация.

Когда ИИ-агент не нужен?

ИИ-агент не нужен, если вы общаетесь с клиентами в основном по телефону или лично: агент для почты там не поможет. Он подходит хуже и тогда, когда разговоров так мало, что каждый можно продолжить самому, или когда писать пока некому, потому что нет ни базы, ни кампании.

Агент подходит B2B-компаниям в Латвии, у которых уже есть или налаживается переписка с потенциальными клиентами и не хватает людей, чтобы вести каждый разговор лично. Сколько стоит агент, который отвечает на звонки, рассказываем в статье о стоимости голосового агента.

Источники

• Intercom. Pricing: Fin AI Agent (0,99 USD за решённый диалог) (25.10.2026)
• HubSpot. Customer Agent and Prospecting Agent: now you pay when the task is complete (обновлено 13.04.2026) (25.10.2026)
• Zendesk. Pricing: AI agents и места (25.10.2026)
• Salesforce. Agentforce pricing (25.10.2026)
• Microsoft. Microsoft Copilot Studio licensing guidance (25.10.2026)
• Lindy. Pricing (25.10.2026)
• Tidio. Pricing: Lyro (25.10.2026)
• Make. Pricing (кредиты) (25.10.2026)
• OpenAI. API pricing (25.10.2026)

Частые вопросы