Гарри Гелферс — инженер, который строит и отвечает

Что я делаю для вашего бизнеса

Я строю системы, а не презентации. Результат — не слайды о том, что умеет искусственный интеллект, а конкретный процесс, который завтра утром работает без вас: список реальных контактов, отправленные и получившие ответ письма, магазин, который продаёт, или отчёт, который заполняется сам.

Я начинаю с одного процесса, который уже болит в бизнесе, и довожу его до конца. И только потом переходим к следующему.

Что на самом деле стоит за словами, которые вы видите в предложениях

Этот раздел — для тех, кто не инженер. Без жаргона, просто о том, что на самом деле означает каждый из самых частых терминов.

Рабочий процесс (workflow, его же называют n8n-автоматизацией). Представьте сотрудника, который каждое утро открывает почту, достаёт данные из письма, вносит их в таблицу, готовит ответ и пересылает коллеге в Telegram. Рабочий процесс — это именно такой сотрудник, только в виде программы: цепочка шагов, которая запускается по расписанию или по событию. Моя задача — спроектировать и построить эту цепочку так, чтобы она пережила и плохой день: если какой-то сервис не отвечает, поток не падает молча, а повторяет попытку и сообщает, на чём остановился.

Система извлечения данных. Когда нужен список потенциальных клиентов, есть два пути. Первый — купить готовую базу или угадать email по формуле «имя.фамилия@домен»; значительная часть таких адресов просто не существует, и репутация вашего домена от этого страдает. Второй путь — наша собственная система: она проходит по публичным источникам и собирает только те контакты, которые компания действительно опубликовала. Это медленнее, зато список работает.

ИИ-агент с контекстной памятью. Обычный автоответчик отправляет всем один и тот же текст. Агент с памятью помнит, что уже было сказано в этой переписке, и пишет следующее сообщение с учётом этого — так же, как сотрудник перечитывает переписку перед ответом. Когда разговор превращается в реальный лид, он передаётся человеку вместе с полным контекстом.

Что значит перенести магазин, не потеряв позиции в Google. Когда магазин переходит на новую платформу, адреса страниц меняются. Если ничего с этим не сделать, Google отправляет покупателя на несуществующую страницу, и магазин выпадает из результатов поиска именно тогда, когда это меньше всего допустимо. Перенос означает две вещи: перенести весь каталог с описаниями, изображениями и категориями и для каждого старого адреса указать, где теперь находится тот же товар (это называется 301-редирект). Именно так мы перенесли hybridenergy.lt со старой платформы CS-Cart на WooCommerce.

Инженер, который строит и отвечает

Есть два способа работать с автоматизацией. Первый: установить инструмент, запустить его в облаке и надеяться, что он выдержит. Второй: построить систему, понимать, где она может сломаться, и быть на связи в тот день, когда это случится. Я работаю вторым способом.

• У каждой системы есть владелец, и это вы: домен, сайт, аккаунты, почтовые ящики и данные регистрируются на ваше имя.
• Когда что-то идёт не так, вы пишете мне, а не в службу поддержки в другом часовом поясе.
• Я не обещаю число встреч в неделю. Я показываю, что построено и что оно делает.

Где я учился

Сертификат сам по себе — не доказательство: работы ниже можно открыть и проверить самостоятельно. Но если спросить про образование:

• The AI Automators — одна из ведущих программ по ИИ-автоматизации для владельцев бизнеса.
• Anthropic Education — официальные сертификаты по Claude, в том числе «AI Fluency» и «Introduction to Agent Skills».
• Google — законченные курсы prompt engineering.

Frequently asked questions